Chính Sách Bảo Mật
se888

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng se888, bao gồm website tại địa chỉ https://se888.org, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do se888 cung cấp. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng se888. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

se888 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
• Ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính khi cần thiết

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên và các trang đã xem
• Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự

se888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ khác.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho thành viên.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động hỗ trợ thành viên và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

se888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định (như gửi email marketing), chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: se888 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

se888 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho se888.
• Cơ quan pháp luật: se888 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của se888 và các thành viên khác.

se888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ.

se888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được lưu trữ lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc đang trong quá trình giải quyết tranh chấp.

se888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ se888 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của se888 yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên khi truy cập dữ liệu thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: se888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các rủi ro tiềm ẩn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.

Mặc dù se888 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, se888 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà se888 đang lưu giữ:

Dịch vụ của se888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. se888 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. se888 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

Nếu se888 phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên se888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

se888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ se888 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin về cách se888 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách se888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng se888 bằng tiếng Việt

se888 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi sẽ điều tra toàn diện và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.